ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE COMUNICACIÓN.

Entendemos por comunicación el proceso mediante el cual una entidad
transmite información a otra con el objeto de ponerla en su conocimiento.

En este proceso intervienen los siguientes elementos:

■ Emisor: es la entidad que transmite la información.
■ Receptor: es la entidad que recibe la información.
■ Mensaje: es la información que el emisor transmite al receptor.
■ Canal: es el medio por el que se transmite el mensaje.
■Código: es el conjunto de signos, reglas y normas (lenguaje) que se
   emplean para construir el mensaje.

En el proceso de comunicación, además de estos elementos, habitual-
mente interviene un factor adicional denominado ruido. Se considera
ruido cualquier interferencia que contamine tanto el mensaje como el
canal o el código. Por ejemplo, cuando hablamos con otra persona, el
sonido ambiental (coches, televisión, música, conversaciones de otras
personas, etc.) es el ruido de la comunicación.

Todo proceso de comunicación debe estar regido por una serie de normas:

■Cómo se debe iniciar y finalizar la comunicación.

■Qué nivel de lenguaje se va a utilizar o, si se permiten varios, cuáles

   son y cómo pueden emplearse.

■La tolerancia al ruido y a los fallos en la comunicación.

■Cómo actuar en el caso de que la comunicación se interrumpa de

   forma involuntaria o de que no haya podido llevarse a cabo adecuadamente.